Rujukan

Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di ak6266

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pengguna ak6266. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data Peribadi
ak6266 Undang-undang yang Mengawal Akaun Anda di ak6266
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Perlindungan Data dan Keselamatan Akaun di ak6266

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan sebarang perubahan pada butiran akaun memerlukan pengesahan semula. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan laman ak6266 dilindungi dengan penyulitan SSL standard industri untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengesahan OTP

Log masuk dan perubahan akaun memerlukan kod OTP yang dihantar ke telefon bimbit anda. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta semakan atau pembetulan data peribadi pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak data peribadi, atau ingin membuat permintaan pemadaman akaun, pasukan sokongan ak6266 boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Sembang Langsung Gunakan ikon sembang di sudut kanan bawah laman untuk berhubung terus dengan pasukan kami bagi pertanyaan terma dan akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang dasar privasi atau permintaan data ke alamat e-mel sokongan yang tertera dalam bahagian akaun anda.
Bahagian Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke tetapan untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi atau penutupan akaun.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di ak6266.

Kami menyimpan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan rekod transaksi anda. Butiran dompet seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost tidak disimpan oleh kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan permintaan pemadaman. Proses ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang tempatan.

Tidak, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui saluran seperti GrabPay dan Touch 'n Go eWallet yang mempunyai dasar privasi tersendiri.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Sebarang perubahan pada nombor telefon bimbit memerlukan pengesahan OTP sebelum disimpan.

Data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun, kemudian dipadamkan. Anda boleh bertanya tentang tempoh tepat melalui sokongan kami.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sila semak kelayakan anda mengikut peraturan di kawasan anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.